1인 가구 비율이 62%가 넘는 관악구(구청장 박준희)가 지난 1월 대표적 인적 안전망 ‘우리동네돌봄단’ 72명을 신규 채용하고 올해도 본격적인 활동을 시작한다.
우리동네돌봄단은 지역주민 중 어려운 이웃에 관심이 많고 봉사 경험이 풍부한 단원으로 선발돼 동별 2~6명이 배치되어 사회적 고립 및 돌봄 위기 가구를 대상으로 ▲정기적 안부 확인 ▲위기 상황 파악 ▲복지 정보 제공 등 역할을 수행한다.
올해 활동 7년 차에 접어든 ‘우리동네돌봄단’은 지역 내 고립된 이웃을 복지 안전망으로 연결, 개인주의 성향이 점차 짙어지고 있는 사회에서 새로운 형태의 이웃사촌으로 자리매김하고 있다.
지난해 한 해 동안만 우리동네돌봄단은 약 3200가구를 대상으로 월평균 1만673건의 안부확인 및 자원연계 등 활동을 하며 활약상을 펼쳤다.
일례로 대학동에서 근무하는 박OO, 정OO 돌봄 단원은 최근 들어 안색이 좋지 않던 대상자가 걱정돼 활동 시간 외에 어르신 댁을 방문했는데 대답할 기력조차 없이 상태가 악화된 어르신을 발견하고 즉시 동 복지 담당과 연락을 취해 119와 연계하여 병원 입원을 진행했다.
이처럼 이웃을 생각하는 따뜻한 마음과 위기 상황 발생 시 신속한 대응이 가능한 접근성은 우리동네돌봄단이 가지는 우수한 장점이다.
우리동네돌봄단은 취약계층의 돌봄 공백기를 살피는 든든한 안전망이자, 취약계층과 다양한 복지자원을 연계하기 위한 시작점으로서 복지 사각지대를 획기적으로 줄이는데 톡톡히 빛을 발하고 있다.
구는 올해 주 1회 이상 안부확인을 할 수 있도록 고독사 고 · 중 위험군 집중 돌봄 체계를 구축하여 돌봄을 강화, 주 12시간 내에서는 근무시간을 유연하게 조정할 수 있도록 돌봄단 유연근무를 도입하여 근무 처우를 개선하는 등을 중점 추진하여 더욱 촘촘한 복지체계를 구축할 방침이다.
지난달 19일에는 구청 대강당에서 우리동네돌봄단 대상 공감과 배려의 대화 기술에 관한 직무 교육을 실시했다.
이날 공감 문화 기획 전문가 송창현 강사를 초청하여 ‘관계를 잇는 소통의 기술’을 주제로 교육, 어려운 이웃을 생각하는 따뜻한 마음이 대화의 기술로 잘 전달될 수 있도록 소통 역량을 강화하는 시간이 되었다.
박준희 관악구청장은 “관악구는 1인가구 비율이 높은 편이기 때문에 앞으로도 통합 돌봄 흐름의 연결망으로 고립 가구 발굴 및 취약계층 지원을 위해 다양한 정책을 펼치겠다”고 말했다.
박종일 기자 dream@asiae.co.kr
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