
±¤Áְ濵ÀÚÃÑÇùȸ(ȸÀå ¾çÁø¼®, ¢ßÈ£¿ø¡¤ÇØÇǴϽºCC ȸÀå)´Â ȸ¿ø»ç °æÀï·Â °È¿Í ±â¾÷ °æ¿µÈ¯°æ °³¼± Áö¿ø È®´ë µî ü°èÀûÀΠȸ¿ø°ü¸®(CRM)¿Í ȸ¿ø ¼ºñ½º ¸¸Á·µµ Á¦°í¸¦ À§ÇÑ È¸¿ø ¼Ò½ÄÁö¸¦ ¹ß°£ ¹èÆ÷Çß´Ù°í 7ÀÏ ¹àÇû´Ù.
±¤ÁÖ°æÃÑÀº ±¤ÁÖ¡¤Àü³²(³ªÁÖ, ´ã¾ç, À强, ÇÔÆò, ¿µ±¤, ȼø, °î¼º, ±¸·Ê)Áö¿ªÀÇ »ç¿ëÀڵ鿡 ´ëÇÑ ³ëµ¿°ü°èÀÇ Á¶Á¤, Áö¿ø°ú Á¦ÈÞ¸¦ ÅëÇÑ ³ë»ç °£ÀÇ ÀÌÇØÁõÁø ¹× ÇùÁ¶ üÁ¦ÀÇ È®¸³°ú ±â¾÷°æ¿µÀÇ ÇÕ¸®È, °ÇÀüÇÑ ³ëµ¿¿îµ¿ µîÀ» Á¶¼ºÇØ »ê¾÷ÆòÈ¿Í Áö¿ª°æÁ¦ ¹ßÀüÀ» µµ¸ðÇÔÀ» ¸ñÀûÀ¸·Î ¼³¸³µÈ °æÁ¦´Üü´Ù.
¼Ò½ÄÁö ÁÖ¿ä ³»¿ë µî »ç¾÷Àº ¡ã°æ¿µ¾Ö·Î ÇØ°áÁö¿ø ¡ã³ë»ç°ü°è °³¼±Áö¿ø ¡ã»ê¾÷¾ÈÀü °³¼±Áö¿ø ¡ã°øµ¿¾ÈÀü °ü¸®ÀÚ ÄÁ¼³Æà Áö¿ø»ç¾÷ ¡ãÀÎÀû ³×Æ®¿öÅ© È®´ë Áö¿ø ¡ã±Ý¿ä Á¶Âù Æ÷·³ µî ±³À°¿¬¼ö Áö¿ø ¡ã±âŸ ȸ¿ø»ç ÀçÁ¤Áö¿ø»ç¾÷°ú ±¸Àγ ÇØ¼Ò Áö¿ø»ç¾÷ µîÀ¸·Î ±¸¼ºµÆ´Ù.
¾çÁø¼® ȸÀåÀº "35³â°£ ¿î¿µÇØ ¿À°í ÀÖ´Â ±Ý¿ä Á¶Âù Æ÷·³°ú Àλç³ë¹«°ü¸®ÀÚ ÇùÀÇȸ ¹× °¢Á¾ À¯°ü ±â°üÀå °£´ãȸ µîÀ» ÃßÁøÇØ È¸¿ø»ç°¡ ¾î·Á¿î ½Ã±â¸¦ ÇìÃÄ ³ª°¥ ¼ö ÀÖµµ·Ï ½Å¼ÓÇÏ°í Á¤È®ÇÑ Á¤º¸¸¦ Àü´ÞÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çß´Ù"¸ç "±×µ¿¾È ÃßÁøÇÑ ´Ù¾çÇÑ »ç¾÷°ú ÇÔ²² °øµ¿¾ÈÀü °ü¸®ÀÚ ÄÁ¼³Æà Áö¿ø°ú Áß´ë ÀçÇØ Á¾ÇÕ´ëÀÀ¼¾ÅÍ ¿î¿µ µîÀ» ÁßÁ¡ ÃßÁøÇÏ¿© Áß´ë ÀçÇØ ¹× »ê¾÷¾ÈÀü ¿¹¹æ¿¡ ¾ÕÀå¼°í ȸ¿ø»ç ³» ¾ÈÀüÇÑ ÀÏÅÍ ±¸ÃàÀ» Àû±ØÀûÀ¸·Î Áö¿øÇÏ°Ú´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
È£³²ÃëÀ纻ºÎ ¹ÎÂù±â ±âÀÚ coldair@asiae.co.kr
<¨ÏÅõÀÚ°¡¸¦ À§ÇÑ °æÁ¦ÄÜÅÙÃ÷ Ç÷§Æû, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦ ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö>