K-¾î¹¬ ºê·£µå »ïÁø¾î¹¬(´ëÇ¥ ¹Ú¿ëÁØ)ÀÌ '2025 ºê·£µå °í°´Ã漺µµ ´ë»ó'¿¡¼ ¾î¹¬ ºÎ¹® 1À§¿¡ ¿Ã¶ú´Ù.
À̹ø ¼ö»óÀº Çѱ¹¼ÒºñÀÚÆ÷·³°ú ¹Ì±¹ ÄÁ¼³ÆÃ ±â°ü ºê·£µåŰ(Brand Keys)°¡ °øµ¿ °³¹ßÇÑ BCLI(Brand Customer Loyalty Index) ÁöÇ¥¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ÁøÇàµÆ´Ù.
Áö³ 3¿ù 17ÀϺÎÅÍ 30ÀϱîÁö ¾à 62¸¸¸íÀÌ Âü¿©ÇÑ ¿Â¶óÀÎ ÅõÇ¥¿Í ÀüÈ ¼³¹®À» ÅëÇØ ¡âºê·£µå ½Å·Úµµ ¡â¾ÖÂøµµ ¡âÀ籸¸Å Àǵµ ¡âÃßõ Àǵµ ¡âÀüȯ Àǵµ µî 5°³ Ç׸ñÀÌ 7Á¡ ôµµ·Î Æò°¡µÆ´Ù.
»ïÁø¾î¹¬Àº Àü Ç׸ñ¿¡¼ ÃÖ°íÁ¡À» ¹Þ¾Æ Ãæ¼ºµµ 1À§ ºê·£µå·Î ¼±Á¤µÆ´Ù.
¹Ú¿ëÁØ ´ëÇ¥´Â "¼ÒºñÀÚ°¡ Á÷Á¢ »ÌÀº »óÀ̶ó ´õ¿í ¶æ±í´Ù"¸ç "¾ÕÀ¸·Îµµ ¼ÒºñÀÚÀÇ ±â´ë¿¡ ºÎÀÀÇÏ´Â Á¦Ç°°ú Çõ½ÅÀ¸·Î º¸´äÇϰڴÙ"°í ÀüÇß´Ù.
»ïÁø¾î¹¬Àº ±¹³» ÃÖÃÊ ¾î¹¬ º£ÀÌÄ¿¸® µµÀÔÀ¸·Î ¾î¹¬À» ÇÁ¸®¹Ì¾ö °£½ÄÀ¸·Î ¹ßÀü½ÃŲ ¼±µÎÁÖÀÚ·Î Æò°¡¹Þ´Â´Ù.
ÃÖ±Ù¿¡´Â ¼ö»ê ´Ü¹éÁú ±â¹ÝÀÇ »õ·Î¿î ÇüÅ Á¦Ç°À» °³¹ßÇØ 'CES 2025'¿¡¼ ±Û·Î¹ú ¹«´ë¿¡ ¼±º¸ÀÌ¸ç ¾î¹¬ÀÇ °¡´É¼ºÀ» ³ÐÇû´Ù.
¼ö»óÀ» ±â³äÇØ »ïÁø¾î¹¬Àº ¿À´Â 22ÀϱîÁö °ø½Ä ¿Â¶óÀθô¿¡¼ Àα⠾ Á¦Ç° ÃÖ´ë 30% ÇÒÀÎ Çà»ç¸¦ ÁøÇàÇϸç, °ø½Ä ÀνºÅ¸±×·¥¿¡¼´Â ÃàÇÏ ´ñ±Û À̺¥Æ®¸¦ ÅëÇØ ¼±¹°¼¼Æ®¸¦ ÁõÁ¤ÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
»ïÁø¾î¹¬Àº '2024 ´ëÇѹα¹ 100³â ±â¾÷'¿¡¼ Áß¼Òº¥Ã³±â¾÷ºÎ Àå°ü»óÀ» ¹Þ¾ÒÀ¸¸ç, Çѱ¹»ê¾÷ÀÇ ºê·£µåÆÄ¿ö Á¶»ç(K-BPI)¿¡¼µµ ¼ö»ê°¡°ø½Äǰ ºÎ¹® 5³â ¿¬¼Ó 1À§¸¦ ±â·ÏÇÏ¸ç ºê·£µå °æÀï·ÂÀ» ÀÔÁõÇϰí ÀÖ´Ù.

¿µ³²ÃëÀ纻ºÎ Á¶ÃæÇö ±âÀÚ jchyoung@asiae.co.kr
<¨ÏÅõÀÚ°¡¸¦ À§ÇÑ °æÁ¦ÄÜÅÙÃ÷ Ç÷§Æû, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦ ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö>