헥토헬스케어는 자사의 대표 프로바이오틱스 브랜드 '드시모네'의 정기구독 건수가 최근 1년 사이 150% 증가했다고 27일 밝혔다.
드시모네 정기구독 고객은 첫 회차에 40% 할인 혜택을 받을 수 있다.
2회차부터는 40%에 더해 드시모네몰 애플리케이션(앱) 쿠폰 교환을 통한 10% 추가 할인까지 적용된다.
고객 반응에 힘입어 헥토헬스케어는 고객 중심의 멤버십 운영 강화를 위해 고객 등급제를 전면 개편했다.
개편 핵심은 장기 구독 고객을 위한 '플래티넘 등급' 신설이다.
플래티넘 등급 회원은 △정기구독 기본 할인 40%+상시 추가 10% 자동 할인 △단품 구매 시 최대 40% 할인 쿠폰 제공 △전 상품 무료배송 △구매 적립금 10% 제공 등의 혜택을 받는다.
이런 혜택은 일회성 이벤트에 그치지 않고, 고객의 장기적 브랜드 이용에 따른 신뢰 기반의 보상 시스템으로 운영한다.
전체 멤버십 등급은 브론즈·실버·골드·VIP·플래티넘 총 5등급으로 세분화한다.
정기구독 유지 기간과 누적 구매 실적을 기준으로 매월 등급을 산정한다.
등급별로 할인쿠폰, 무료배송, 생일축하 쿠폰, 후기 적립금 등 다양한 혜택을 자동으로 지급해 고객 편의성과 만족도를 높일 예정이다.
헥토헬스케어 관계자는 "프로바이오틱스 등 건강기능식품은 꾸준한 섭취가 중요한 만큼, 정기구독과 멤버십 혜택을 통해 지속 가능한 건강관리를 실천하시길 바란다"고 말했다.
아주경제=김선 기자 dmswnan0@ajunews.com
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