'ä³ÎÅå'À» ¿î¿µÇϴ ä³ÎÄÚÆÛ·¹À̼ÇÀº 'īī¿À ±Û·Î¹ú ±¤°í Ç÷§Æû ´ëÇà»ç'·Î ¼±Á¤µÅ ºÏ¹Ì ½ÃÀå¿¡ ÁøÃâÇÏ´Â ±â¾÷ÀÇ ÇöÁö ¸¶ÄÉÆÃÀ» Áö¿øÇÑ´Ù°í 2ÀÏ ¹àÇû´Ù.
īī¿À ±Û·Î¹ú ±¤°í´Â 180¸¸ ºÏ¹Ì īī¿ÀÅå À¯Àú¸¦ ´ë»óÀ¸·Î īī¿ÀÅå µð½ºÇ÷¹ÀÌ ¹è³Ê ±¤°í¿Í īī¿ÀÅå ä³Î ±â¹Ý ºñÁî´Ï½º ¸Þ½ÃÁö¸¦ ¹ß¼ÛÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±¤°í »óǰÀÌ´Ù.

À̹ø ´ëÇà»ç ¼±Á¤À» °è±â·Î ä³ÎÅåÀÇ °í°´µéÀº ±âÁ¸ ±¹³» īī¿ÀÅå »ç¿ëÀÚ¸¸ °¡´ÉÇß´ø Ÿ±êÆÃ ±¤°í¸¦ ºÏ¹Ì ÀÌ¿ëÀÚ¸¦ ´ë»óÀ¸·Î Ȱ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÆ´Ù.
À̿ܿ¡ ¡ãºê·£µå ÇöȲ ºÐ¼® ¡ãºÏ¹Ì ÇöÁö ¸¶ÄÉÆÃ ÄÁ¼³ÆÃ ¡ãä³ÎÅå CRM ¼³°è µîÀÇ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù.
ä³ÎÄÚÆÛ·¹À̼ÇÀº ºÏ¹Ì, ÀϺ» ½ÃÀå¿¡¼ÀÇ ±Û·Î¹ú »ç¾÷ ¿î¿µ °æÇè°ú °í°´ »ó´ã ±â¹Ý ¸ÅÃâ È®´ë ³ëÇϿ츦 ¹ÙÅÁÀ¸·Î °í°´»ç°¡ ½Å±Ô °í°´ À¯ÀÔºÎÅÍ ½ÇÁúÀûÀÎ ±¸¸Å Àüȯ±îÁö ÀÏÀ¸Å³ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
¶ÇÇÑ ´Ù³â°£ÀÇ ±¹³» īī¿ÀÅå ¾Ë¸²Åå ¹ß¼Û °æÇèÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÇØ¿Ü ¸Þ½ÃÁö ¹ß¼Û ½Ã½ºÅÛÀ» °íµµÈÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
±èÀçÈ« ä³ÎÄÚÆÛ·¹ÀÌ¼Ç ¹Ì±¹ ´ëÇ¥´Â "À̹ø īī¿À¿ÍÀÇ ÆÄÆ®³Ê½ÊÀ¸·Î ºÏ¹Ì ½ÃÀå ÁøÃâÀ» ¸ñÇ¥·Î ÇÏ´Â ±â¾÷¿¡ ä³ÎÅå°ú °·ÂÇÑ ½Ã³ÊÁö È¿°ú¸¦ ³¾ ¼ö ÀÖ´Â ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÆ´Ù"¸ç "ÇâÈÄ ´Ù¾çÇÑ »ê¾÷º° ºÏ¹Ì ¸¶ÄÉÆÃ ¼º°ø »ç·Ê¸¦ ¸¸µé¾î ±Û·Î¹ú ¸ÅÃâ Áõ´ë¿¡ ±â¿©ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±³µÎº¸ ¿ªÇÒÀ» ¼öÇàÇϰڴÙ"°í Çß´Ù.
ÃÖÈ£°æ ±âÀÚ hocance@asiae.co.kr
<¨ÏÅõÀÚ°¡¸¦ À§ÇÑ °æÁ¦ÄÜÅÙÃ÷ Ç÷§Æû, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦ ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö>