서울 용산구가 서울시 자치구 최초로 전입자에게 복지정보를 쉽고 빠르게 안내하는 ‘복지 나침반 QR’ 서비스를 본격 시행한다.
‘복지 나침반 QR’은 매월 2회 제공되는 ‘행복한 용산 복지 안내서’와 월별 복지 일정이 담긴 ‘용산 안심복지 달력’을 스마트폰으로 간편하게 확인할 수 있는 서비스다.
안내서에는 용산구 내 복지기관 연락처, 감면제도, 복지신고 의무사항 등이 담겼으며, 달력에는 급여 지급일, 독감 예방접종, 고독사 예방서비스 등 생활 밀착형 정보가 수록돼 있다.
이번 서비스는 스마트폰에 익숙한 세대를 중심으로 복지정보 접근성을 크게 높여, 전입자의 지역사회 정착을 돕는데 의미가 크다.
용산구는 QR코드 이미지를 복지기관과 동 주민센터에 배포하고, 홈페이지에도 게시했다.
디지털 취약계층을 위해 스티커 형태 인쇄물 2000부도 16개 동에 배포했다.
구는 QR 기반 복지안내 시스템으로 전입자의 복지 체감도를 높이고, 반복되는 단순 민원도 줄일 것으로 기대하고 있다.
특히 ‘용산 안심복지 달력’은 기존 12월 한 차례 배포에서 연중 모바일 확인이 가능해져 전입자 만족도가 더욱 높아질 전망이다.
박희영 용산구청장은 “앞으로도 QR코드와 같은 스마트 기술을 활용해 누구나 손쉽게 복지정보에 접근할 수 있도록 하겠다”며 “디지털 복지서비스 선도 자치구로서의 위상을 확립해 나가겠다”고 밝혔다.
김민진 기자 enter@asiae.co.kr
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