전북 순창군이 상·하수도 요금 납부를 위한 실시간 납부 시스템을 구축해 내달 1일부터 서비스를 시행한다.
17일 군에 따르면 이번 시스템 도입은 금융기관 방문이나 상하수도과를 직접 방문하는 등 군민들의 불편을 해소하고, 납부 방법의 다양화를 이루기 위한 것이다.
이제 가정의 PC나 휴대전화로 언제 어디서나 손쉽게 요금을 납부할 수 있다.
실시간 납부 시스템을 통해 본인이 납부한 내역을 확인할 수 있으며, 정기분 수도요금(당월 및 체납 고지)에 대한 실시간 조회와 납부가 가능하다.
특히, 전화나 방문 신청으로만 가능했던 이사 요금 정산, 명의 변경, 문자 고지, 계좌 자동이체 및 신용카드를 통한 납부 신청 등의 서비스를 인터넷 접속을 통해 실시간으로 신청할 수 있게 됐다.
해당 시스템은 순창군 홈페이지 내 '분야별 정보 → 환경·상하수도 → 상수도 정보'에서 접속 가능하며, 휴대전화 본인 인증 후 이용할 수 있다.
군 관계자는 "금융기관 방문 등의 군민 불편을 해소하고, 고지서 분실로 인한 가산금 부담과 체납에 따른 불필요한 분쟁을 줄일 수 있을 것으로 기대한다"며 "앞으로도 수도 요금 조회 및 납부 방법의 다양화를 통해 군민들이 보다 편리하게 행정 서비스를 받을 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
한편, 경제 상황 악화로 인해 납부 의지는 있으나 한 번에 고액 요금을 감당하기 어려운 군민들을 위해 실시간 납부 시스템 내 분납 서비스를 제공, 징수율 제고에도 기여할 것으로 예상된다.
호남취재본부 김우관 기자 woogwank@asiae.co.kr
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