LG전자가 미국 최대 일간지 USA투데이의 리뷰 전문 매체 '리뷰드닷컴'으로부터 '2025년 가장 신뢰받는 가전 브랜드'로 선정됐다.
25일 업계에 따르면 리뷰드닷컴은 최근 LG전자를 올해 가장 신뢰할 수 있는 브랜드로 꼽고 "지난 수년간의 제품 리뷰, 독자 피드백, 사용자 리뷰, 가전업계 관계자의 의견 등을 종합적으로 고려한 결과 LG의 이름이 꾸준히 상위권에 오르는 것을 확인할 수 있었다"고 밝혔다.
이어 이 매체는 "한두 분야에서 신뢰를 쌓은 틈새 브랜드도 있지만, LG전자는 냉장고와 식기세척기, 오븐, 세탁기, 전자레인지 등 모든 가전 분야에서 고르게 높은 신뢰성을 입증했다"고 호평했다.
"가전 제품에 대한 고객의 신뢰를 얻으려면 제품이 잘 작동하는 것 이상으로 강력한 보증 정책과 교체 부품을 손쉽게 구할 수 있는 서비스 네트워크도 중요하다"며 "LG전자는 이 모든 요건을 충족하고 있다"라고도 덧붙였다.
세부 가전별 우수 제품으로는 삼성전자(타워형 세탁건조기·인덕션 레인지), 보쉬(식기세척기), 제너럴일렉트릭(GE, 통돌이세탁기·일체형 세탁건조기), 하이센스(냉장고), 일렉트로룩스(건조기·드럼세탁기) 등이 이름을 올렸다.
LG전자는 미국에서 신뢰도와 입지를 높이고 있다.
미국 최대 비영리 소비자매체인 컨슈머리포트가 실시하는 가전 브랜드 신뢰성 평가에서도 6년 연속 종합 가전(8종) 브랜드 1위를 유지하고 있다.
이는 실제 제품 소유자의 만족도 점수와 고장률 등 객관적 지표에 기반한 평가로, LG전자 초프리미엄 빌트인 가전 브랜드 'SKS'도 해당 조사에서 6위에 이름을 올렸다.
김형민 기자 khm193@asiae.co.kr
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