네이버가 생성형 인공지능(AI)을 활용한 검색기능인 'AI 탭(가칭)' 메뉴를 내년에 새로 도입한다.
현재는 검색을 하면 검색 결과를 분류하는 '탭(Tab)'에 '블로그·카페·뉴스·이미지·쇼핑·동영상' 등의 여러 메뉴들이 나열되는데, 여기에 'AI' 항목이 추가되는 것이다.
사용자가 AI 메뉴를 선택하면 바로 생성형 AI가 연속 대화를 진행해 사용자의 맥락을 이해하고, 추론과정을 통해 예약, 구매, 결제와 같은 행동까지 지원한다.
네이버는 12일 오전 서울 서초구 D2SF 강남에서 스터디 행사를 열고 이 같은 내용을 담은 AI 검색 방향을 소개했다.
네이버는 AI 검색에 정보·쇼핑·로컬·금융 등 전문적인 AI 비서 기능을 결합해 사용자에게 끊임없는 AI 검색 경험을 제공하겠다는 계획이다.
예를 들어 사용자가 AI 탭에서 '5살 아이와 제주도 갈 만한 곳 추천해 줘'라고 입력하면 사용자가 요청한 내용의 맥락을 이해해 아이들과 가기 좋은 제주도 명소를 추천한다.
추천된 장소를 선택해 코스를 요청하면 네이버 지도에서 최적의 동선을 안내한다.
이후 일부 코스 수정 요청을 받는다면 5살 아이를 동반한다는 요청을 기억해 전체 동선과 아이 동반, 주차 등 맥락을 고려한 대체 장소를 추천하고 예약까지 연결해준다.
네이버는 AI를 활용해 검색 결과를 보여주는 'AI 브리핑'도 기능도 강화한다.
AI브리핑은 지난 3월 처음 선보인 서비스로, 생성형 AI와 개인화 추천 기술을 활용해 정리·요약된 답변을 검색 결과 상단에 제공해주는 서비스다.
서비스 초기인 지금은 검색 결과를 보기 좋게 요약해주는 기능 중심으로 제공하고 있다.
구체적으로 금융이나 헬스케어 등 다양한 주제에 특화된 AI 브리핑도 순차 도입하고, AI 브리핑의 유형도 늘린다.
AI 브리핑에 다국어와 멀티미디어 형태도 선보인다.
해외 문서를 번역한 뒤 요약해주거나 긴 영상의 핵심 내용을 요약 정리해주는 식이다.
AI 브리핑을 적용한 검색 결과의 노출률도 올해 중 약 20% 수준으로 확대한다.
네이버는 현재 일부 검색어에 한해 시범적으로 AI 브리핑 결과를 보여주고 있다.
김재엽 네이버 검색플랫폼 리더는 "AI 브리핑을 적용한 검색 결과의 노출률도 올해 중 약 20% 수준으로 확대하겠다"며 "금융이나 헬스케어 등 다양한 주제에 특화된 AI 브리핑도 순차 도입하고, 해외 문서를 번역한 뒤 요약해주거나 긴 영상의 핵심 내용을 요약 정리해주는 식으로 AI 브리핑의 유형도 늘리겠다"고 밝혔다.
이명환 기자 lifehwan@asiae.co.kr
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