상시 할인하는 제품을 판매하면서 기간 한정 세일인 것처럼 거짓 광고한 3사 명품 플랫폼 업체가 공정거래위원회의 제재를 받게 됐다.
20일 공정위는 머스트잇, 트렌비, 발란의 전자상거래법, 표시광고법 위반 행위에 대해 시정명령과 과태료 1200만원, 과징금 1600만원을 부과한다고 밝혔다.
공정위에 따르면 머스트잇은 2021년 1월부터 2024년 7월까지 옷, 가방, 신발 등 상품을 상시 할인해 판매하면서 '단 하루만 진행하는 초특가 타임세일', '세일이 곧 끝나요' 등의 표현을 사용해 홍보했다.
트렌비와 머스트잇은 할인판매 상품이나 '사이즈 미스'에는 청약 철회를 제한하고, 상품 하자 및 오배송 등 판매자 측의 과실이 있는 경우에도 7일 이내에만 청약 철회가 가능한 것처럼 안내해 소비자의 권리를 침해했다.
아울러 트렌비와 발란은 전자상거래법상 규정된 필수항목 정보 중 제조자, 제조국, 수입자 등 일부 정보를 누락해 제공했다.
공정위는 이 같은 영업 행태가 거짓·과장 광고 및 청약 철회 방해, 정보 제공 의무 위반에 해당한다고 판단했다.
공정위는 "이번 조치로 국내외 고가의 유명 상품을 판매하는 플랫폼 시장에서 기간한정 할인광고, 청약철회 방해행위 등을 적발, 시정해 소비자들이 합리적인 구매 선택을 하는 데 도움이 될 것"으로 기대했다.
세종=조유진 기자 tint@asiae.co.kr
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