에픽테토스 측은 짧은 행사 기간이었음에도 불구하고 고객들이 직접 제품을 사용해보고 '다른 보습감'을 느꼈다는 반응을 보였다고 전했다.
특히 청소년 자녀의 피부 고민을 가진 어머니 고객층의 방문이 많았으며, 스킨과 크림 조합이 진정 케어 제품으로 높은 구매 전환율을 기록했다.
겔 타입 제형의 고보습 스킨은 산뜻하면서도 깊은 보습감을 제공한다는 점에서 민감 피부 소비자들에게 호평을 받았다고 덧붙였다.
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팝업 현장에서는 제품 체험 외에도 전문 피부 상담, 후기 이벤트, 샘플 증정 등 다양한 참여형 프로그램이 마련되어 고객 만족도를 높였다.
에픽테토스 관계자는 "높은 고객 만족도와 재방문 문의를 통해 브랜드에 대한 긍정적 평가를 얻었다"고 밝혔다.
에픽테토스는 이번 팝업스토어에 보내준 고객 성원에 보답하고자 자사몰에서 팝업 인기 제품을 중심으로 최대 55% 할인하는 감사 이벤트를 진행 중이다.
정희원 기자 happy1@sportsworldi.com
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