SK텔레콤 해킹사고 이후 여신거래 및 비대면 계좌개설 안심차단 서비스 가입자 수가 200만명가량 급증했다.
청장년층의 명의도용 등에 따른 보이스피싱 피해 우려에 대한 경각심이 높아졌기 때문이란 분석이다.
금융위원회는 12일 기준 여신거래 및 비대면 계좌개설 안심차단서비스 누적 가입자 수는 각각 총 255만명, 204만명이라고 16일 밝혔다.
SK텔레콤 해킹사고가 알려진 4월 22일 이후 20여일 동안 각각 212만명, 188만명이 새로 가입했다.
안심차단 서비스 수요가 증가함에 따라 금융당국은 여신거래 안심차단 서비스 신청시 신용카드 신규 발급 항목을 차단항목의 필수사항이 아닌 선택사항으로 변경해 이용 편의성을 높였다.
기존에는 가입시 신용대출, 담보대출, 신용카드 신규 발급, 카드론 등 모든 여신거래를 일괄 차단하기 때문에 신용카드 신규 발급이 제한돼 불편을 겪는 소비자들이 많았다.
또한 가족도 안심차단서비스를 신청하고 해제할 수 있게 된다.
거동이 불편한 고령층 등은 직접 영업점을 방문하거나 모바일 이용이 익숙하지 않아 신청에 어려움을 겪는 경우가 있어 위임 받은 가족도 서비스를 신청·해제할 수 있게 제도를 개선했다.
앞으로는 농협조합 등 상호금융권에서도 모바일앱을 통한 비대면 신청이 가능해질 예정이다.
이에 따라 상호금융권을 주로 이용하는 소비자들도 모바일로 손쉽게 신청할 수 있도록 서비스 접근성이 개선된다.
금융위 관계자는 "이번 제도 개선을 통해 더 많은 소비자들이 안심차단 서비스를 이용해 보이스피싱 피해를 예방할 수 있게 될 것"이라며 "향후에도 금융당국은 금융권과 함께 운영현황을 지속 점검해 보완해 나갈 예정"이라고 말했다.
아주경제=안선영 기자 asy728@ajunews.com
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