숏츠 기반 주문 전환율 164%↑
콘텐츠가 앱 체급 키워
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| CJ온스타일의 올해 1월부터 4월까지 모바일 앱 누적 체류 시간이 전년 대비 110% 증가했다. /CJ온스타일 |
[더팩트 | 문은혜 기자] CJ온스타일은 올해 1월부터 4월까지 모바일 앱 누적 체류 시간이 전년 대비 110% 증가했다고 29일 밝혔다.
특히 모바일 라이브 커머스(라방) 스타IP의 숏츠를 통한 주문 전환율은 164%나 증가했다.
핵심은 ‘보는 재미’와 ‘사는 재미’를 동시에 잡은 영상 콘텐츠IP 경쟁력에 있다. '한예슬의 오늘 뭐 입지', '유인나의 겟잇뷰티', '안재현의 잠시 실내합니다' 등의 대표 모바일 라방IP는 기존 특가 중심의 라방 문법을 완전히 바꿔 놨다는 평가다. 팬덤을 기반으로 한 발견형 커머스가 본격화된 것이다.
앱 개편 전략도 주효했다. CJ온스타일은 지난해 4월 앱 홈 화면을 영상 중심으로 전면 개편하며 '영상 쇼핑 플랫폼'으로 탈바꿈한 바 있다. 모바일 앱 메인 화면부터 일반 이미지 배너가 아닌 숏츠로 고객 눈길을 사로잡고 앱 상단엔 모바일 라이브쇼 탭을 통해 한눈에 인기 라방을 구경할 수 있다.
MZ세대의 반응도 뜨겁다. 영상 콘텐츠IP 경쟁력에 성수 팝업스토어 효과까지 더해지며 지난 4월 기준 2534세 앱 사용자 수는 전년 대비 50% 증가했다.
영상 콘텐츠IP 경쟁력은 외부 지표에서도 나타났다. 데이터 분석 솔루션 모바일인덱스에 따르면 CJ온스타일은 4월 '월간 급상승 앱 50' 중에서 쇼핑 앱으로는 네이버플러스스토어와 롯데마트제타에 이어 3위에 올랐다. 콘텐츠가 앱의 체급까지 끌어올리는 견인차 역할을 톡톡히 하고 있는 셈이다.
CJ온스타일 관계자는 "앞으로도 고객의 라이프스타일을 아우르는 영상 콘텐츠 IP 유니버스를 통해 커머스 혁신을 이어가겠다" 고 말했다.
