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- 갤럭시s25 울트라 구매 후 불량 당첨됐네요 ㅡㅡ;;
- 안녕하세요 오랜만에 글 남깁니다전 운이 드럽게 없나봅니다...2년 전에 갤럭시s23 울트라 구매 당시에도카
https://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=phone&no=3843395 상세한 제품 문제는 윗 글 참조해주시고 (댓글에 유튜브 개봉 동영상 링크도 달아놨어요) 오늘 오후 3시쯤 동네 삼성 서비스 센터가서 배정받은 기사님이랑 얘기 후 기스 확인하고 기다리라길래 금방 될 줄 알고 기다렸으나 한시간 이상 소요되고 팀장이랑 얘기 한 후 겨우 겨우 교품증 끊어줘서 그거들고 다시 동네 이마트 가서 교환받았네요 교환 받은 새제품은 먼지만 조금 들어가있고 나머지는 멀쩡하네요 예전에 갤럭시 구매하면서 S7 사용할 때도 뒷판에 찍힘?이 있어서 테크노마트 아래층?이었나 삼성 서비스 센터에서 20분 내외로 교품증 끊어줬었는데 요즘 시간이 왜 오래걸리는지 팀장에게 물어보니 팀장말로는 예전에 서비스 센터에서 교품대상이 아닌걸 직원들이 실수로 올려서 교품 처리된게 많아 지금은 다른 승인하는 부서에다 기기 불량 사진을 업로드한 후 그 부서에서 승인을 해주는 방식으로 바뀌어서 절차도 복잡해지고 시간도 오래걸린다고 하네요 첨엔 기사 분 이 안경 닦는 클리너로 기스난 부분 열심히 문지르길래 기스 없어졌나요? 물었더니 기스 없어진거 같아요 라고 해서 기스가 문지르면 없어지나? 해서 다시 보니 기스는 그대로이고 기사 분이 기스 위치 확인 후에도 빛반사로 잘못봐서 닦인 줄 알았나봅니다 암튼 어렵게 교품받고 이마트가서 새로 받은 제품은 멀쩡해서 다행입니다 참 QC라는 걸 하는건지 않하는건지 새제품 살때마다 복불복 걸리는게 그냥 황당하네요        앞으로 갤럭시 구매하시는 분들 문제없는 제품 받으시길 바랍니다 동영상은 필수로 찍어서 보관하시구요 저런 이상한거 걸리면 시간 + 스트레스 + 또 가끔 서비스센터에 이상한 기사 만나면 정상 판정내려서 교품 불가입니다 소비자입장에선 당연히 저런 상태로 제품이 판매되서도 안되고 서비스 센터가면 100% 교품입니다 라고 모두 생각하겠지만 서비스 센터 입장은 달라서 일단 교품 불가 입장부터 고수하려 합니다 그리고 소비자 설득하려하구요 2년 전 ? 제 갤럭시 S23 울트라 구매 글도 있으니 참고바랍니다 이번 방문한 곳도 갤럭시 S23 울트라 카메라 찍힘 및 기타 불량으로 방문했었던 곳입니다 그때와 똑같은 수리기사 배정되서 오늘은 유심히 보고 뭐라고 이상한 소리하는지 대화 녹음까지 했구요 제가 약 2년 전 갤럭시 S23 울트라 카메라 찍힘 문제로 왔었는데 기사님이 교품 불가 판정내려서 구매한 곳 사장님이 그냥 교환해줬었다고 강하게 말하니 오늘은 꼬리내린거 같네요 외관이상으로 서비스 센터 방문하시는 분은 반드시 강하게 나가세요!! 정말 우물쭈물하거나 가만히 있으면 아무것도 안해줄려고 합니다 제 경험담이니 주변사람들 다 들리도록 크게 말하시면 도움 됩니다 진짜 예전의 삼성 서비스 센터 아님 제 글이 다른 분들에게도 꼭 도움이 됐으면 하네요 | 
뽑기 운이 너무 없으시네요.
그래도 잘 처리되어서 다행입니다.
제가 정말 똥손인거 같네요
다행히 교품받은 건 멀쩡하네요
암튼 감사합니다