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안녕하세요!
미국 노페 공홈에서 몰테일 델러웨어 주소로 주문했는데
이유없이 주문이 취소되고 반환되었고 고객센터에 물어보니
"
추적 업데이트를 검토한 결과, 귀하의 패키지가 배송되지 않았으며 저희 유통 시설로 반송되었음을 확인할 수 있습니다. 현재로서는 주문에 대한 직접적인 교환을 제공할 수 없습니다. 그 결과, 귀하의 주문에 대해 전액 환불을 진행했습니다.
환불은 은행에 따라 영업일 기준 약 5-7일 이내에 원래 결제 수단으로 돌아갈 예정이며, 24시간 이내에 세부 정보에 대한 이메일을 받게 됩니다. 해당 기간 동안 해당 이메일을 받지 못한 경우, 만약을 대비하여 스팸/정크 폴더를 확인하시기 바랍니다.
그동안 저희는 현재 배송 서비스를 제공하지 않으므로, 새로 주문하시거나 해당 지역의 소매점을 방문하여 재주문하시는 것을 권장합니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
저희가 도울 수 있는 다른 일이 있으면 말씀해 주세요."
라고 메일이왔고 환불해 준다고 합니다.
혹시 노스페이스 배대지를 어디에 이용해야하고 어디 주소로 주문해야되는지 알 수 있을까요?
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https://m.blog.naver.com/zzoggiri/223657283872
참고하세용