2026년 부산자동화물류센터 완공
롯데마트는 온라인 그로서리(식료품) 쇼핑 전용 애플리케이션(앱) ‘롯데마트 제타’를 선보였다고 3일 밝혔다.
이는 2022년 11월 영국의 글로벌 리테일 테크 기업 오카도와 파트너십을 맺고 온라인 그로서리 주문·배송의 전 과정을 아우르는 통합 솔루션 ‘오카도 스마트 플랫폼(OSP)’을 구축하기로 한 이후의 첫 성과물이다.
롯데마트 제타는 인공지능(AI)을 기반으로 사용자 맞춤형 쇼핑 경험을 제공한다.
단순한 상품 추천을 넘어 고객이 원하는 상품을 스스로 담아주는 ‘스마트 카트’가 적용됐다.
고객의 지난 구매 이력과 소비 성향, 구매 주기 등을 종합적으로 분석해 클릭 10초 이내에 고객의 취향에 맞는 장바구니를 완성한다.
고객이 상품 배송 시간을 선택하면 점포별 재고 수량과 상품의 판매 추이를 분석해 해당 시간대 구매할 수 있는 상품을 노출해주는 기능도 있다.
롯데마트는 이번 앱 출시에 이어 내년 상반기 부산 자동화물류센터를 완공해 혁신적인 배송 서비스와 차별화 상품을 더 선보인다는 계획이다.
나기천 기자 na@segye.com
<본 콘텐츠의 저작권 및 법적 책임은 세계일보(www.segye.com)에 있으며, 뽐뿌는 제휴를 통해 제공하고 있습니다.>
