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| 최태원 SK그룹 회장이 7일 오전 서울 중구 SK텔레콤 T타워 SUPEX홀에서 SK텔레콤의 해킹 사고와 관련해 대국민 사과를 하고 있다. /남윤호 기자 |
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| 최태원 SK그룹 회장은 이날 SK텔레콤의 해킹 사고에 대해 "고객분들과 국민들께 불안과 불편을 초래했다"며 "SK그룹을 대표해 사과드린다"며 고개 숙였다. |
[더팩트ㅣ남윤호 기자] 최태원 SK그룹 회장이 7일 오전 서울 중구 SK텔레콤 T타워 SUPEX홀에서 SK텔레콤의 해킹 사고에 사과하며 고개숙이고 있다.
최태원 회장은 이날 SK텔레콤의 해킹 사고에 대해 "고객분들과 국민들께 불안과 불편을 초래했다"며 "SK그룹을 대표해 사과드린다"며 고개 숙였다.
최 회장은 "바쁜 일정 속에서 매장까지 찾아와 오래 기다렸거나, 해외 출국을 앞두고 촉박한 일정으로 마음 졸인 고객 분들의 불편이 컸다"며 "지금도 많은 분들이 피해가 없을지 걱정하고 계신다고 생각한다. 이 모든 분들께 다시 한번 사과 드린다"며 거듭 고개 숙였다.
이어 "사고 이후 일련의 소통과 대응이 미흡했던 점도 매우 안타깝게 생각한다"며 "고객의 입장에서 세심하게 살피지 못했고 저를 비롯한 경영진 모두가 뼈아프게 반성해야 할 부분"이라고 자성의 목소리를 냈다.
해킹 사고 대책에 관해선 "정부 조사에 적극 협력해서 사고의 원인이 무엇인지 규명하는데 주력하겠다"며 "고객의 피해가 더 이상 발생하지 않도록 만전을 기하도록 하겠다"고 했다.
또 "SK그룹 전 계열사를 대상으로 보안 체계를 전박적으로 검토하고 보안 시스템에 대한 투자를 확대하겠다"며 "전문가가 참여하는 정보보호혁신위원회를 구성해서 객관적이고 중립적인 시각에서 개선 방안을 마련하겠다"고 했다.
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