[테크홀릭] KT(대표이사 김영섭)가 정부 관계자들을 초청해 ‘AI 시대의 공공서비스 혁신 전략'을 주제로 산업 전반으로 확산되고 있는 AI 기반 디지털 혁신을 공공 영역에 접목해 업무 효율성과 서비스 품질 향상 전략을 소개하는 ‘AX 전략 세미나’를 개최했다고 17일 밝혔다.
KT는 앞서 금융, 게임 등 다양한 분야를 대상으로 ‘AX 전략 세미나’를 추진해왔으며, 제조, 유통 등 B2B 시장에서 일하는 방식 혁신과 디지털 전환 가속화를 선도한다는 방침이다.
이번 세미나는 중앙부처 관계자 등 약 100여 명이 참석한 가운데 진행됐다. KT는 AICT 역량과 마이크로소프트와의 전략적 협업을 바탕으로 KT의 한국적 AI 모델, 공공 맞춤형 클라우드 중심의 AX 솔루션 등 공공기관에 최적화된 AX 방향을 제시했다.
KT 공공사업본부장 유용규 전무는 ‘공공기관의 성공적인 AX 혁신 전략’ 세션에서 AI를 활용한 복잡한 도시문제 해결, 대민 서비스 혁신, 데이터분석 기반 정책의사결정 지원 등 공공분야의 AX 도입 니즈에 대한 공감대를 형성했다. KT의 한국적 AI 모델과 클라우드 플랫폼 등 향후 공공 디지털 전환의 핵심 전략을 제시하며 공공 AX 견인에 대한 포부를 밝혔다. 이어 지자체 클라우드 기반의 전산 환경 전환, 스마트 모바일 업무 환경 구축 등 실제 공공기관 업무에 적용된 AI 기반 업무 혁신 사례를 소개했다.
KT AI Future LAB장 배순민 상무는 ‘국가경쟁력을 위한 AI와 Cloud’ 세션에서 생성형 AI 기술로 공공서비스 품질 향상, 공공 안전 보장, 국제 경쟁력 강화 기여 등 공공분야 생산성 증대 효과를 강조했다. 또 Cloud 중심의 공공 인프라 혁신과 한국 상황에 맞는 AI Model, 그리고 Agentic AI로 지능화된 행정 전략을 소개했다.
특히 배순민 LAB장은 싱가포르 정부의 문서요약 어플리케이션, 독일 하이델베르그시의 디지털 시민 비서, 미국 국방부의 AI기반 계약 작성 자동화 시스템 등 해외 각국 공공분야의 생성형 AI 적용 사례를 소개하며 이목을 모았다..
한국마이크로소프트 공공사업부문 유현경 부문장은 ’Future-ready Government의 리더십을 위한 AI 도입 전략’을 주제로 공공 AX 전환은 단편적인 AI 기술 도입이 아닌 장기적인 로드맵을 세워 추진해야 한다며, 해외 공공기관의 AI 혁신 사례를 공유했다.
한편, 전시장에는 공공기관에 특화된 KT의 AICT 솔루션도 함께 전시됐다. △고용노동부에 도입돼 근로감독관의 업무 효율을 높인 모바일 업무 플랫폼 ‘오피스모바일’ △국가기관과 금융기관 실증으로 보안을 한층 더 강화한 ‘양자암호통신’ △5G 기반 위치 정밀측위 기술 ‘엘사(EL SAR)’ △퍼블릭 클라우드의 편의성과 사용자 경험은 그대로 유지하며, 국내 법과 규제를 충실히 반영해 데이터 주권을 보장하는 Secure Public Cloud 등을 선보였다.
안창용 KT Enterprise부문장 부사장은 “KT는 차별화된 통신 인프라와 IT 솔루션을 기반으로 공공시장의 AICT 파트너로 자리매김해 왔다”며, “앞으로도 더 많은 공공기관이 디지털 인프라를 통해 AX를 실현할 수 있도록 KT가 적극 지원할 것”이라고 말했다.
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